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주문 및 일반 문의

페이스북 메신저를 통해 실시간 채팅으로 문의하실 수 있습니다.

직접 문의하려면 02-993-1910에 전화하실 수 있습니다. 월요일부터 금요일까지, 공휴일을 제외한 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.

추가 정보와 지원이 필요한 경우 하단의 양식을 작성하여 보내주시기 바랍니다. 24시간 이내 이메일로 답변하도록 하겠습니다.

제품 품질보증 문의

제품 품질보증에 대한 문의 및 요청은 서비스 신청으로 이동하여 주시기 바랍니다.

제휴 문의

제휴 문의는 marketing@chazmmfg.com으로 업체명과 간단한 소개를 덧붙여 이메일을 보내주세요. 확인 후 연락드리겠습니다.

자주 묻는 질문

배송 문의

주문하면 언제 발송되나요?

평일 오후 4시 이전에 주문하시면 제품을 당일 발송합니다. 주말 및 공휴일에는 발송하지 않습니다.

어떠한 배송 방법이 있나요?

택배와 퀵서비스, 방문 수령이 있습니다. 퀵서비스, 방문 수령 시 02-993-1910로 전화하시기 바랍니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

택배 배송은 평균적으로 영업일 기준 2일 이내 완료됩니다. 제주도와 도서 및 산간 지역은 하루 이틀 더 소요될 수 있습니다. 퀵서비스는 서울, 경기 기준으로 당일 1-3시간 이내 받으실 수 있습니다.

배송 비용은 어떻게 되나요?

대한민국 내 모든 택배 배송 비용은 무료입니다. 퀵서비스는 착불로 발송됩니다.

주문 후 배송 받을 주소를 변경할 수 있나요?

제품이 발송되면 배송 주소 변경은 어렵습니다. 다만 운송장번호만 등록한 상태에서는 가능할 수 있으니 02-993-1910으로 전화하시기 바랍니다.